حذف حساب واجد

1. الحذف من التطبيق (مُستحسَن)

1. افتح تطبيق واجد وسجّل الدخول.
2. انتقل إلى الإعدادات ← تعديل الملف (أو الحساب).
3. اختر حذف الحساب وأكّد.
4. يُجدوَل حسابك للحذف وتُسجَّل خروجك فورًا. وإذا سجّلت الدخول مجددًا خلال 30 يومًا، يُلغَى الحذف.
5. بعد مهلة 30 يومًا، يُحذَف حسابك نهائيًا من أنظمتنا.

2. الطلب بالبريد

إذا تعذّر استخدام التطبيق، راسل wajedtech@gmail.com من البريد أو الرقم المرتبط بحسابك. واذكر «طلب حذف الحساب» في الموضوع مع تفاصيل كافية للتعرف على حسابك. سنؤكّد ونعالج بنفس جدول 30 يومًا عند الاقتضاء.

3. ما الذي يُحذَف

عند اكتمال الحذف، نزيل أو نُخفي الهوية عن:

• ملف الحساب (الاسم والبريد والهاتف)
• بيانات الدخول وجلسات تسجيل الدخول
• طرق الدفع المحفوظة (عبر مزوّد الدفع)
• التفضيلات والإعدادات المرتبطة بمعرّفك
• رموز الإشعارات والأجهزة المرتبطة

4. ما الذي قد يُحفَظ

قد نحتفظ بسجلات محدودة تقتضيها الالتزامات القانونية أو الضريبية أو منع الاحتيال أو النزاعات أو المحاسبة (كسجل المعاملات والمهام). وتُحذَف آثار الموقع للمهام المنجزة خلال 30 يومًا عمومًا كما في سياسة الخصوصية. ولا تُحفَظ السجلات إلا للمدة اللازمة ثم تُحذَف أو تُخفي الهوية.

5. حذف جزئي (دون إغلاق الحساب)

يمكنك تعديل بعض البيانات أو إزالتها دون حذف الحساب: اسم الملف ورقم الهاتف والبطاقات المحفوظة وإعدادات الخصوصية. ولطلبات محو أخرى مع إبقاء الحساب، راسل wajedtech@gmail.com.